Politique d’expédition
Politique d’expédition – AutoLustre
Chez AutoLustre, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos produits de nettoyage et d’entretien automobile dans les meilleures conditions.
Délais de traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison standard est estimé entre 10 et 14 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :
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de la destination,
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du transporteur,
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des périodes de forte activité,
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ou d’événements indépendants de notre volonté.
Frais de livraison
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Livraison standard : 2,99 €
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Livraison offerte dès 49,99 € d’achat
Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés avant la validation de votre commande.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.
Zones de livraison
AutoLustre livre actuellement en :
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France
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Belgique
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Luxembourg
-
Suisse (selon disponibilité du transporteur)
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, AutoLustre ne pourra être tenu responsable des retards ou de la non-livraison du colis.
Colis non réclamé
Si un colis est retourné à l’expéditeur parce qu’il n’a pas été réclamé ou récupéré dans les délais impartis, des frais de réexpédition pourront être demandés.
Retards exceptionnels
En cas de retard inhabituel, notre équipe reste à votre disposition pour vous aider et suivre votre commande avec le transporteur.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@autolustre.com
Merci de votre confiance et bonne route avec AutoLustre 🚗✨